Dokonując zamówienia w sklepie internetowym powyżej 300 zł mają państwo możliwość skorzystania z płatności ratalnej. Przy każdym produkcie, który można zakupić na raty, znajduje się napis informujący o kwocie, od której zaczyna się spłata ratalna. Po kliknięciu w odnośnik wyskakuje przykładowy plan spłaty, w którym znajduje się okres spłacania zamówienia oraz ostateczna cena. Płatność ratalna wykonywana jest przez system PayU i do dokonania jej wystarczy wypełnienie krótkiego formularza, po którym otrzymają państwo decyzję czy przyznano raty. Jeśli pożyczkodawca nie udzieli pożyczki lub jeśli nie wykonano kolejnych korków polegających na weryfikacji tożsamości i zatwierdzeniu warunków umowy, zakup nie zostanie zrealizowany.
Po zakupieniu produktu poprzez płatność ratalną istnieje późniejsza możliwość zwrotu zakupionego towaru. Aby dokonać zwrotu, klient powinien wysłać do sklepu oświadczenie rezygnacji z zakupu. Po spełnieniu wszystkich warunków i zaakceptowaniu zwrotu sklep za pomocą systemu PayU dokonuje częściowego lub całościowego zwrotu środków pochodzących z pożyczki. Następnie PayU przekazuje środki ze zwrotu bezpośrednio do pożyczkodawcy, z którym Kupujący zawarł umowę pożyczki.